В текущем году Межрегиональная общественная организация «Ассоциация работников социальных служб» совместно с издательством «Социальное обслуживание» объявила второй Всероссийский конкурс статей «Золотое перо“ социальных служб России — 2020». Первый конкурс был проведен в 2018 году. Для участия в конкурсе были приглашены руководители и специалисты учреждений социального обслуживания, а также социальные работники.

Лауреатом всероссийского конкурса «Золотое перо“ социальных служб России — 2020» в номинации «Социальный работник: содержание и организация деятельности» стала социальный работник комплексного центра социального обслуживания населения в г. Медногорске Альфия Аксабаева. Она рассказала о своем опыте работы с семьями с детьми. В этом году Альфия Рафиковна также признана победителем областного конкурса «Лучший работник организации социального обслуживания» в номинации «Лучший социальный работник учреждения социального обслуживания».

Альфие Аксабаевой вручен диплом лауреата конкурса «Золотое перо». Поздравляем коллегу с победой и желаем дальнейших успехов на поприще социальной работы! Предлагаем читателям познакомиться с конкурсным материалом, признанным лучшим в своей номинации.

Альфия Аксабаева: Мой опыт работы с семьями с детьми

В школьном возрасте в выпускном классе я проходила тестирование для выбора профессии в соответствии с классификацией типов профессий по Е. А. Климовой. При подсчете баллов у меня вышел результат: «человек–человек»: все профессии, связанные с обслуживанием людей, с общением. Тогда я еще не предполагала, что это тестирование станет судьбоносным.

В Центр социального обслуживания населения я пришла работать 1 марта 2005 года социальным работником. Обслуживала граждан пожилого возраста на дому. Помогала делать уборку в квартире, готовила обед, покупала продукты, ходила в аптеку, выписывала бесплатные лекарства у врача, оплачивала квитанции за услуги ЖКХ и решала другие проблемы, с которыми мои подопечные не могли справиться самостоятельно.

С июля 2018 года работаю социальным работником. Моя задача — своевременно выявить семьи с несовершеннолетними детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, и оказать помощь в преодолении возникших проблем. К каждой из них нужен индивидуальный подход. Некоторым остаточно консультаций по выходу из сложившегося положения, другие нуждаются в комплексном решении проблемы. В работу с ними включаются все специалисты Центра, чтобы совместными усилиями преодолеть трудности.

Изначально мною совместно со специалистом по работе с семьей и психологом с родителями проводится беседа, во время, которой выявляется нуждаемость в той или иной социальной услуге и форме социального обслуживания, при этом учитываются обстоятельства, приведшие семью к трудной жизней ситуации, и индивидуальность как всей семьи в целом, так и ее членов в отдельности. После составления плана работы оказываю содействие родителям в сборе необходимых документов для подачи заявления в Министерство социального развития на признание семьи, нуждающейся в социальном обслуживании. Затем заключается договора на предоставление социальных услуг.

Получателям социальных услуг оказываются следующие услуги:

  1. социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
  2. социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
  3. социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
  4. социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
  5. социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Востребованы и услуги социального сопровождения.

Мною предоставляются социальные услуги 30 семьям (98 человек) в форме социального обслуживания на дому — 1 раз в месяц и 16 семьям (53 человека) в полустационарной форме социального обслуживания — 1 раз в квартал. 

Для эффективной работы со своими подопечными часто разрабатываю и использую информационно-методические материалы: буклеты, памятки.

Постоянно приходиться самосовершенствоваться, искать новые методы работы с семьями, взаимодействовать с коллегами и перенимать их опыт работы. За помощью обращаюсь на сайты других Комплексных центров социального обслуживания, помогает в работе профессиональный журнал «Работник социальной службы».

Для формирования позитивных интересов родителей и детей, развития их интеллектуальных способностей привлекаю получателей социальных услуг к участию в акциях, творческих конкурсах и мероприятиях: «Письмо матери!», «Народное творчество», «Счастье, солнце, воздух, дружба вот что детям нужно!», «День любви, семьи и верности», «Безопасное лето» «Здоровый образ жизни для родителей», «Профориентационное тестирование для подростков», «День матери», «Добро в твоих руках», «Герои России».

Также участвую в организации досуга семей, сопровождаю семьи на благотворительные катания на льду в ледовый дворец, на бесплатные просмотры фильмов в кинотеатр или бесплатную премьеру в передвижной цирк, организую посещение учреждений культуры и искусства.

Использую различные формы: мастер-классы, беседы, анкетирование, консультации, разъяснительную работу, встречи с интересными людьми, творческие мероприятия.

В настоящее время и дети, и взрослые мало знакомы с народным творчеством. А ведь это важное условие развития творческих способностей, художественного вкуса, общей художественной культуры людей, а также воспитания любви к Родине. Культура народов России способствует глубокому воздействию на мир детей и взрослых, обладает нравственной, эстетической, познавательной ценностью.

Поэтому, в 2020 году мною была разработана и реализуется в учреждении программа по обеспечению досуга и проведению разнообразных видов культурной деятельности для семей с детьми, находящихся на социальном обслуживании «Народное творчество». Целью программы является обеспечение семейного досуга, расширение общего и культурного кругозора с повышением творческой активности у родителей и детей. Для достижения этих целей активно используется в работе межведомственное взаимодействие, привлекаются представители учреждений образования, культуры, спорта, а также волонтеры. Это обеспечивает всесторонне развитие детей, участвующих в мероприятиях, и формирует у них позитивные навыки общения и поведения.

В январе 2020 года было проведено первое мероприятие, на котором дети и взрослые узнали об особенностях, видах, жанрах, функциях народного творчества России. Были продемонстрированы презентации на темы «Народное творчество», «Народные промыслы». Получателям социальных услуг был представлен план программы «Народное творчество» на 2020 год. Всем присутствующим план понравился, надо было видеть счастье в глазах детей, когда было сообщено, что за год мы проведем много разнообразных мероприятий, будет и лепка из глины, рисование, народные игры и т. д.

В феврале 2020 года сотрудниками Центра дополнительного образования детей было подготовлено мероприятие, посвященное празднику Дня защитника Отечества с проведением мастер-класса для детей по изготовлению декоративной поделки для вручения подарка папам и дедушкам.

С данной программой для повышения эффективности оказания социальных услуг и привлечения дополнительных денежных средств наше учреждение участвует в конкурсном отборе на присуждение Национальной общественной премии «Российские организации, дружественные к детям».

Работа для меня — больше, чем просто предоставление социальных услуг. Все семьи, которые я обслуживаю, со временем становятся частичкой меня. Я знаю их радости, горести. Совместно с ними решаю семейные проблемы, будь это задолженность по жилищно-коммунальным услугам, оформление ребенка в детский сад, получение материальной и натуральной помощи. Много работаем над созданием благоприятного микроклимата в семье. Иногда для решения некоторых проблем требуются нестандартные подходы, с привлечением спонсоров, межведомственных взаимодействий.

Провожу информационно-разъяснительные работы не только с получателями социальных услуг, но и с населением города о мерах пожарной безопасности, о паводках, о правилах поведения в общественных местах, о том, как защитить себя и своих близких во время гриппа, о профилактике детского травматизма. Консультирую мамочек о различных видах социальной поддержки семей.

Вместе с другими сотрудниками Центра принимаю участие в различных социально-значимых акций «Добрая среда», «Мы рядом!», «Чистые берега», «Сохрани жизнь себе и своему ребенку», «Помоги ребенку», «Подросток», «Помоги большой семье», «Щедрый вторник», «Соберем ребенка в школу!», «От сердца к сердцу!» и др., в которых мы всегда проявляем внимание к людям и милосердие.

Популяризацию профессии социальный работник тоже моя задача. В 2018 году, в канун 100-летия со дня создания социальной службы в России, я провела профориентационный классный час в средней общеобразовательной школе № 1, на котором ознакомила учащиеся 9-х классов с профессией «социальный работник».

Для повышения своей квалификации без отрыва от производства в 2012 году заочно окончила техникум по специальности социальная работа. Но на этом я не остановилась и в 2017 году заочно получила высшее образование по специальности менеджмент. Кроме этого для повышения своего профессионального уровня изучаю нормативные документы, принимаю участие в различных обучающих семинарах.

Активно участвую в общественной жизни коллектива — конкурсах, субботниках, сборах лекарственных трав для получателей социальных услуг и др.

Когда я пришла работать в наш Центр, то не думала, что проработаю здесь 15 лет. За это время поняла, что социальная работа — это мое призвание, моя судьба. Считаю, что наша профессия накладывает печать на наш характер, а именно учит сопереживать, сочувствовать, жертвовать чем-то ради других, учит выдержке, терпению и желанию прийти на помощь тому, кто в этом нуждается.

Мне на помощь приходили коллеги, которые поддерживали меня добрым словом, и мне очень приятно работать в нашем дружном коллективе.

За период работы получила много положительных отзывов со стороны обслуживаемого населения. Приятно осознавать, что кому-то я помогла в решении тех или иных проблем.

IMG-20200929-WA0006

Прикрепленные файлы
диплом_золотое_перо_2020.pdf
900 КБ

Версия для печати

Поделиться новостью: