Профилактика COVID-19

26 марта 2020 в 09:00

Куда обратиться по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания населения в целях снижения риска заражения коронавирусной инфекцией

Все меры социальной поддержки, установленные в соответствии действующим законодательством, предоставляются гражданам своевременно и в полном объеме.

В целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции гражданам, при подаче заявления на оформление мер социальной поддержки, рекомендовано использовать электронные сервисы, в том числе портал государственных услуг либо направлять документы почтовым отправлением.

Кроме того, для оформления документов на предоставление мер социальной поддержки в филиалах ГКУ «Центр социальной поддержки населения» организован прием граждан по предварительной записи, телефоны для записи размещены на сайте ГКУ «Центр социальной поддержки населения».

В соответствии с поручением Президента РФ В. В. Путина все социальные пособия и льготы, продляются. В течение ближайших шести месяцев и обращаться в органы социальной защиты населения для предоставления документов не нужно. В первую очередь это касается предоставления субсидии для оплаты ЖКУ и ежемесячного пособия гражданам, имеющим детей.

Все федеральные и региональные выплаты к 75-летию Великой Победы ветеранам и труженикам тыла будут произведены в апреле.

Выплата на детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно, будет производиться с июня 2020 года.

В настоящее время сотрудники комплексных центров социального обслуживания населения Оренбургской области (КЦСОН) посещают на дому граждан, состоящих на социальном обслуживании, с целью их информирования о мерах по противодействию распространению в Оренбургской области новой коронавирусной инфекции и обеспечения пожилых получателей социальных услуг всеми необходимыми продуктами питания, питьевой водой, промышленными товарами первой необходимости, соблюдая правила личной гигиены и масочный режим.

Кроме того, во всех КЦСОН ведется мониторинг обращений граждан, состоящих на социальном обслуживании и граждан, не являющихся получателями социальных услуги, самоизолированных на дому, нуждающихся в доставке продуктов питания, питьевой воды, товаров первой необходимости и лекарственных средств.

Одинокие и одиноко проживающие пожилые люди, даже если они не получают услуги по социальному обслуживанию на дому, могут обратиться в КЦСОН по месту жительства, которые взаимодействуют с волонтерами Общероссийского народного фронта и Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики». Вышеуказанные общественные организации оказывают помощь в решении бытовых вопросов, например, покупке и доставке товаров первой необходимости.

Для получения консультаций по всем вопросам социальной поддержки и социального обслуживания гражданам необходимо обращаться по телефонам:

Колл-центр в круглосуточном режиме — 8(800) 200–34–11

Единый социальный телефон — 8(3532) 77–03–03

Центр социальной поддержки населения — 8(3532) 34–18–71

Сайт министерства социального развития области — www.msr.orb.ru, на котором в разделе «Адреса помощи» содержится информация о контактах всех учреждений социального обслуживания населения и филиалах ГКУ Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения».

 

Информация об открытии телефонов «горячих линий»

 

В соответствии с Указом Губернатора Оренбургской области от 17 марта 2020 года № 112-ук «О мерах по противодействию распространению в Оренбургской области новой коронавирусной инфекции (2019-nCov)», принимая во внимание, что распространение новой коронавирусной инфекции (2019-nCov) является обстоятельством непреодолимой силы, министерство социального развития принимает дополнительные меры.

На базе каждого комплексного центра социального обслуживания (в каждом муниципальном образовании) определен номер телефона как телефон «Горячей линии».

Уже с 18 марта 2020 года в министерстве работает единый социальный телефон 77–03–03, который принимает обращения по области и перенаправляет в учреждения социального обслуживания для оказания помощи обратившимся.

Теперь сотрудники территориальных учреждений социального обслуживания населения области будут принимать звонки от населения, в части доставки продуктов, лекарственных препаратов, предметов первой необходимости (за счет средств граждан), выноса мусора и организовывать оказание услуг, в том числе с помощью волонтеров посредством оформления заявки в приложении «ОНФ. Помощь», но только гражданам пожилого возраста 65+.

 

Номера телефонов «горячих» линий в КЦСОН

 

№ п/п	Наименование КЦСОН	Телефон «горячей» линии в КЦСОН
1	г. Оренбург — Южный округ	8(3532) 71–03–42
2	г. Оренбург — Северный округ	8(3532) 43–43–14
3	г. Орск	8(35372) 1–35–63
4	г. Бузулук и Бузулукский	8(35342) 9–27–40
5	г. Бугуруслан и Бугурусланский	8(35352) 2 42 66
6	г. Медногорск	8 (35379) 3–26–64
7	г. Новотроицк	8(35376) 7–05–01
8	Абдулинский	8(35355) 2–58–57
9	Адамовский	8(35365) 2–20–62
10	Александровский	8(35359) 21–2–52
11	Асекеевский	8(35351) 2–18–40
12	Акбулакский	8(35335) 2–17–62
13	Беляевский	8(35334) 2–12–07
14	Гай и Гайский	8(35362) 4–05–45
15	Грачевский	8(35344) 2–12–56
16	Домбаровский	8(35367) 2–11–65
17	Илекский	8 (35337) 2–22–38
18	Кваркенский	8(35364) 2–18–37
19	Красногвардейский	8(35345) 3–21–46
20	Кувандыкский	8(35361) 3–25–78
21	Курманаевский	8(35341) 2–11–81
22	Матвеевский	8(35356) 2–16–66
23	Новоорский	8(35363) 7–10–50
24	Новосергеевский	8(35339) 2–45–50
25	Октябрьский	8(35330) 2–50–10
26	Оренбургский	8(35324) 3–02–03
27	Переволоцкий	8(35338) 21–3–83
28	Пономаревский	8(35357) 2–13–80
29	Первомайский	8(35348) 4–12–74
30	Сакмарский	8(35331) 2–16–66
31	Саракташский	8(35333) 6–06–97
32	Светлинский	8(35366) 2–13–26
33	Северный	8(35354) 2–14–21
34	Соль-Илецк	8(35336) 2–83–19
35	Сорочинский	8(35346) 4–10–26
36	Ташлинский	8(35347) 2–13–81
37	Тоцкий	8(35349) 2–24–59
38	Тюльганский	8(35332) 2–22–29
39	Шарлыкский	8(35358) 2–29–25
40	Ясненский	8(35368) 2–11–00

Уважаемые граждане!

В соответствии с Указом Губернатора № 132 от 23.03.2020,

в целях недопущения распространения на территории Оренбургской области новой коронавирусной инфекции

 прием граждан приостановлен

на период с 30 марта по 3 апреля 2020 года

Для назначения или продления мер социальной поддержки населения просим направлять документы с использованием электронных видов связи, через портал государственных услуг или Почтой России.

Гражданам, получающим субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, последующее продление субсидий на период

с 15 марта по 15 июля 2020 года

производится в проактивном режиме

(предоставление документов от заявителя не требуется).

Гражданам, получающим пособие на ребенка в возрасте до 16 (18) лет, в течение трех месяцев (с 1 апреля по 30 июня 2020 года) последующее продление сроком на 6 месяцев производится в проактивном режиме

(предоставление документов от заявителя не требуется).

Дополнительные консультации можно получить:

Горячая линия министерства социального развития области — 8(3532) 77–03–03

ГКУ «Центр социальной поддержки населения» — 8 (3532) 34–18–71

Сайт министерства социального развития области — https://www.msr.orb.ru/

Сайт ГКУ «Центр социальной поддержки населения» – https://csp.msr.orb/ru

 

Приносим извинения за доставленные неудобства!

 

В Минсельхозе работает «Горячая Линия»

В целях оперативного принятия мер по недопущению перебоев в поставках продовольственных товаров и необоснованного роста цен в предприятиях розничной торговли области министерством сельского хозяйства, торговли, пищевой и перерабатывающей промышленности Оренбургской области организована «горячая линия» по телефону: (3532) 77–69–51.

Версия для печати

Поделиться новостью: