Close popup 27df517f6a48288888bf6ebb2f423e144231e60159107a79679b7b68b1f7197b
Сайты ведомственных учреждений
+7 3532 77-03-03
Единый социальный телефон для обращений граждан
8-800-2000-122
Детский бесплатный телефон доверия
Coat d27dee206efc5c642592b0af4adc7c3d29f518941c7cb2be8bd921be77099885

Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг

Уважаемый получатель социальных услуг!

Опрос проводится с целью оценки качества оказания социальных услуг государственными организациями социального обслуживания, подведомственными министерству социального развития Оренбургской области.
Просим Вас ответить на вопросы, выбрав один из вариантов ответа на каждый вопрос.

Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.

Ваш пол?

Ваш возраст?

В который раз Вы обратились в учреждение социального обслуживания за получением социальных услуг?

Удовлетворяет ли Вас доступность информации о порядке предоставления социальных услуг?

Какие способы дистанционного взаимодействия Вы использовали?

Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь)?

Оцените доступность условий беспрепятственного доступа к объектам и услугам в учреждении для инвалидов и других маломобильных групп получателей социальных услуг.

Были ли затруднения в оформлении документов для получения услуг в учреждении?

Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг?

Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамот-ностью) при предоставлении услуг?

Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?

Удовлетворяет ли Вас качество питания (при предоставлении стационарного социального обслуживания)?

Удовлетворяет ли Вас качество уборки помещений, в которых Вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим?

Удовлетворяют ли Вас условия хранения личных вещей (при предоставлении стационарного социального обслуживания)?

Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.)?

Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данное учреждение за получением социальных услуг?

Хотите получать первыми самые важные новости? Подпишитесь на уведомления!